有着灰暗过去的伊丽娅·叶利什科（Kseniya Rappoport 饰）从乌克兰来到意大利的维拉齐，她租住简陋破败的房间，向对面公寓的看门人请求工作，甚至情愿将薪水的一部分分给对方。在此之后，她又结识该公寓内某个三口之家的女佣吉娜（Piera Degli Esposti 饰），千方百计打听这户姓安德齐尔人家的事情，还盗配了他们家的钥匙。而为了进入安德齐尔家，伊丽娅更是不择手段。她似乎在寻找什么，又似乎在躲避着什么。这一切仿佛都和伊丽娅那段过去紧紧相连……
本片荣获2007年欧洲电影节观众选择奖最佳影片；2007年意大利大卫奖最佳导演、最佳影片、最佳女主角（Kseniya Rappoport）、最佳配乐和最佳摄影等5项大奖。伊雷娜（克谢尼娅·拉波波特 饰）是一名在逃的乌克兰妓女，她决心在意大利北部一栋优雅的公寓楼里找到一份工作，从清洁楼梯开始。她这样做是为了慢慢地为居住在该大楼的一个家庭工作。她与吉娜（皮耶拉·德利·埃斯波斯蒂饰）成了朋友，吉娜是家里孩子西娅（克拉拉·多塞纳饰）的保姆，西娅和家人住在公寓里。当保姆因摔倒而瘫痪时——被伊琳娜绊倒，但被认为是意外——伊琳娜被雇来代替她。[2]通过倒叙，观众了解到伊雷娜在身体和精神上都受到虐待，并被迫生下九个孩子，所有孩子在出生时都被带走，卖给收养家庭。在刺伤了皮条客并让他自生自灭后，她出发去寻找她最小的孩子，她相信他就是西娅。因此，阴谋为他们工作。公寓里的收养文件让她相信西娅确实是她的女儿。尽管伊雷娜和孩子之间的关系已经发展，但母亲对伊雷娜产生了怀疑并解雇了她。当艾琳娜走在街上时，她的皮条客跟踪她，并派出暴徒殴打她。他改装了西娅雇主的汽车，导致一场车祸，西娅的母亲在这场车祸中丧生。皮条客强迫艾琳娜开车送他去一个地方，这个地方可能有也可能没有伊琳娜在遗弃他时偷走的钱。在一次搏斗中，他的头撞到了岩石上，摔倒身亡。西娅的父亲搬到了新公寓，并为伊琳娜准备了一个房间，但由于警方怀疑西娅母亲的死亡有谋杀嫌疑，伊琳娜被拘留。她透露真正的罪魁祸首是皮条客，而且她杀了他。她受到审判、定罪并被送进监狱。西娅停止进食，直到法官允许伊琳娜去医院探望她并喂养她。DNA 测试表明西娅毕竟不是伊雷娜的女儿。出狱后，她发现西娅已经是一位年轻的女士了，正在等她。西娅的父亲搬到了新公寓，并为伊琳娜准备了一个房间，但由于警方怀疑西娅母亲的死亡有谋杀嫌疑，伊琳娜被拘留。她透露真正的罪魁祸首是皮条客，而且她杀了他。她受到审判、定罪并被送进监狱。西娅停止进食，直到法官允许伊琳娜去医院探望她并喂养她。DNA 测试表明西娅毕竟不是伊雷娜的女儿。出狱后，她发现西娅已经是一位年轻的女士了，正在等她。西娅的父亲搬到了新公寓，并为伊琳娜准备了一个房间，但由于警方怀疑西娅母亲的死亡有谋杀嫌疑，伊琳娜被拘留。她透露真正的罪魁祸首是皮条客，而且她杀了他。她受到审判、定罪并被送进监狱。西娅停止进食，直到法官允许伊琳娜去医院探望她并喂养她。DNA 测试表明西娅毕竟不是伊雷娜的女儿。出狱后，她发现西娅已经是一位年轻的女士了，正在等她。西娅停止进食，直到法官允许伊琳娜去医院探望她并喂养她。DNA 测试表明西娅毕竟不是伊雷娜的女儿。出狱后，她发现西娅已经是一位年轻的女士了，正在等她。西娅停止进食，直到法官允许伊琳娜去医院探望她并喂养她。DNA 测试表明西娅毕竟不是伊雷娜的女儿。出狱后，她发现西娅已经是一位年轻的女士了，正在等她。
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